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“Si el león no cuenta su historia, lo hará el cazador…”

Durante la etapa más difícil de la pandemia, tuve la oportunidad de ver una entrevista que le hizo Carmen Aristegui a la empresaria Patricia Armendáriz , conocida por muchos como jurado de shark tank México, en la que comentaba que paradójicamente la crisis que estábamos viviendo era porque habíamos dejado de comprar mucho de lo que no necesitamos…y que con su estilo optimista-realista sobre los cambios que enfrentamos como consecuencia del COVID, veía las inmensas oportunidades en un tipo de mundo que estaría cambiando totalmente.

Nada más apropiado que traer esta expresión africana para dedicarla a la capacidad creadora y la resiliencia con la que miles de emprendedores, pequeños y medianos empresarios desarrollaron como resultado de la crisis causada por el COVID 19, donde miles de ellos encontraron opciones y vencieron obstáculos, una crisis que sirvió de preámbulo a las que le sucedieron… La crisis de los contenedores y su impacto en la cadena de abastecimiento, la guerra Rusia-Ucrania traduciéndose en índices de inflación con récords históricos, crisis energética, y una recesión económica mundial tocando la puerta de 2023.

En esos “leones” que ya están contando su historia, encontré una inspiración para escribir mis reflexiones que comencé en la etapa más crítica de la pandemia como mentor del Centro de Emprendimiento del INCAE, en una iniciativa que ideó ese centro de estudios como una medida de contención para los emprendedores con acceso limitado a recursos e información, de más de 600 empresas en toda la región que entraron en profundas crisis por la afectación económica por el COVID 19.

Hay una fascinante discusión post-mortem en torno a la agitación interna del emprendedor que sigue el camino de la ambición desmesurada, para tener éxito, estos fundadores deben transitar efectivamente por la línea entre proyectar esperanza e inspiración y responder a los obstáculos que inevitablemente se interponen en el viaje, por ello considero que un punto de partida importante es comprender que la ambición y el foco en los resultados son capacidades innatas de los líderes empresariales; por otra parte, son poco propensos a estructurar un plan que los lleven a esos resultados.

De acuerdo con Richard Rumelt, profesor del Anderson School of Management de la UCLA, la estrategia es un viaje que la persona inicia resolviendo problemas, “es cómo superas los obstáculos que se interponen entre donde estás y lo que quieres lograr” y que la “brecha entre la acción y la ambición es de donde provienen la mayoría de las malas estrategias”, es decir que debemos aceptar que los obstáculos son una parte necesaria del ecosistema de innovación empresarial y startups, y que están allí para forjar el carácter del líder y también sirven para fomentar la cultura de innovación en la empresa. ¿pero cómo?


Comprender y gestionar los escenarios y premisas que sustentan el plan, contribuye a mitigar los efectos y constituye un recurso gerencial que ayuda al líder a estar más consciente a gestionar los obstáculos. En la siguiente tabla presento un enfoque para abordar los obstáculos presentes en el journey empresarial

Desprenderse de las ideas y formas de ver el mundo permite abrirse a nuevos conceptos y por qué no, a nuevos negocios. El proceso de remoción de obstáculos pudiera llevar a decisiones dolorosas, a remangarse para probar opciones y a fallar, por ello demanda practicar el desapego por las ideas preconcebidas, suposiciones, juicios, afiliaciones personales y a sentirse cómodo ante la incertidumbre. Así que déjese sorprender por lo que viene que el talento para hacer lo imposible ya lo ha probado al iniciar con idea que lo llevó a emprender su negocio

Está definido como una Especial capacidad intelectual o aptitud que una persona tiene para aprender las cosas con facilidad o para desarrollar con mucha habilidad una actividad!

Hace poco terminamos una campaña llamada “volver a las raíces” yo diría que estamos en la era de Volver al origen!! Y los talentos tienen que ver con esa conexión de Reconocer aquello que hacemos bien y con facilidad! Vivimos en un mundo tan acelerado que nos perdemos en el día a día, entre las horas y los minutos que pasan sin cesar.

Pensamos muchas veces que no tenemos “talentos”… nos desconectamos de nuestros propósitos!!! Basta con mirarnos detenidamente para poder ver lo increíble que somos haciendo algo específico, pero hasta eso lo dejamos en el camino tratando muchas veces de encajar ó simplemente porque la vida nos arrastra.

El talento se ha convertido, en los últimos tiempos, en uno de los términos más mencionados cuando hablamos de aptitudes. Está presente en todos los ámbitos: desde los más ejecutivos con las empresas hasta los más lúdicos, formando parte del nombre de decenas de programas de televisión. Pero, ¿en qué consiste realmente este ideal que todos buscan?
En consecuencia, aunque muchas veces usemos la palabra “habilidad” como talento, no son sinónimos pese a estar estrechamente relacionados; ya que este último término no está asociado a una experiencia como tal previa frente a la habilidad que, por aprendizaje y práctica, se puede adquirir y perfeccionar. 

Podemos evidenciarlo en una situación en la que dos hermanos gemelos con rasgos de la personalidad muy parecidos, que han sido educados de la misma forma, la misma crianza y han realizado, por ejemplo, las mismas actividades extraacadémicas, sean distintos a la hora de ejecutarlas. Uno de ellos quizás puede resolver de forma más efectiva problemas matemáticos porque tiene un talento analítico, mientras que el otro domina mejor la expresión oral. Sin embargo, ambos pueden, con práctica, ser habilidosos a la hora de tocar un instrumento como el piano ó la guitarra.


Con la innovación pasa lo mismo! Hoy en día tener talento para innovar es esencial! A pesar de que la decisión de innovación implica costos, existe consenso en la literatura de que la innovación es una ventaja competitiva para las empresas. Así como también, una clara correlación entre ciertas características internas y externas que aumentan la probabilidad de desarrollar las habilidades para innovar. A pesar de la heterogeneidad de las empresas, todas tienen la opción de desarrollar el talento de la innovación en función de los recursos que disponen. 
Es una decisión que implica destinar recursos y capacidades que lleva a las empresas a buscar la mejor estrategia de innovación con tal de evitar que otras empresas las imiten y, por lo tanto, afecten su posición en el mercado.

Hacer mención de innovación en Recursos Humanos se enfoca a que el personal, realice aportes de ideas para mejorar los procesos ó productos, es fundamental la confianza para que se sientan parte de la empresa y opinen para la mejora continua; por lo cual, se requiere que cuente con habilidades de liderazgo orientados a crear estas oportunidades. La generación Millennian es considerada la generación con más talento de innovación, y esto nos lleva a pensar como la tecnología y la innovación son ese talento en un chip con el que ya se nace. En 2025, Los Millennials representarán más del 75% de la mano de obra mundial.

El talento se pone en el foco de atención y su cuidado debe estar presente; es decir, se debe gestionar de manera adecuada, tiene que ver con conocernos, revisarnos, mirarnos al espejo y reconocerlos y definitivamente volver a nuestro origen y conectarnos con nuestro propósito.