4 VENTAJAS DE LA INCORPORACION DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LOS NEGOCIOS

Inteligencia Artificial en los Negocios

La inteligencia artificial puede aplicarse en todo tipo de industrias de diversas maneras. Cada vez más empresas en el mundo se favorecen de las capacidades predictivas, la automatización de los procesos y el análisis comparativo de datos que ofrece esta tecnología.

La implementación de la inteligencia artificial en las empresas facilita a menudo la toma de decisiones y el perfeccionamiento de las estrategias de negocios. También incrementa la productividad, y al fin de cuentas, puede ser un elemento clave para el crecimiento de un negocio.

¿Cómo? Aquí se lo explicamos.

1) Ahorran tiempo y dinero

Las máquinas son más eficientes que los humanos. Pueden trabajar durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Y particularmente la inteligencia artificial puede trabajar de forma inteligente,no necesariamente programada. No hacen falta grandes expertos para ponerla en funcionamiento, ni tampoco encuentra tantas limitaciones en sus tareas porque suele aprender por sí misma, a partir de los datos.

Así, es capaz de automatizar las operaciones reduciendo los fallos hasta el mínimo, lo que evita pérdidas de tiempo y dinero no planificadas. Se calcula que, de hecho, en un período de cinco a siete años, las inteligencias artificiales pueden ahorrarles a las empresas desde un 27% hasta un 30% de tiempo. Y, gracias al continuo análisis de las tendencias de venta, también les pueden ahorrar desde un 13% hasta un 15% de dinero. Esto se traduce en un incremento constante del capital.

2) Generan informes claves

Los datos tienen un gran valor para los negocios hoy en día, ya que permiten descubrir tendencias y prevenir problemas a futuro. Ayudan, además, a tomar decisiones fundamentadas que pueden resultar esenciales para el desarrollo de un negocio.

Las inteligencias artificiales pueden procesar millones de datos en cuestión de segundos, así como también generar previsiones de resultados futuros sobre la base de datos históricos.

Así, estas tecnologías transforman la información en conocimiento para que las empresas aumenten su eficacia operativa, mejoren la seguridad de sus operaciones, garanticen el cumplimiento de sus obligaciones y comprendan mejor a sus usuarios.

3) Reducen la posibilidad de errores

Las inteligencias artificiales cuentan con una exactitud de alrededor del 99% a la hora de resolver problemas o ejecutar tareas. Para ello, utilizan los datos, las estadísticas, las probabilidades, las matemáticas e incluso redes neuronales artificiales, las cuales imitan el funcionamiento del cerebro humano, pero con una capacidad de procesamiento superior, de nodo en nodo.

Alimentándose de distintas fuentes de información, las inteligencias artificiales apuntan siempre a la decisión óptima, sin verse afectada por críticas, emociones, suposiciones, o prejuicios.


4) Mejoran la experiencia del cliente

Las soluciones basadas en inteligencia artificial son beneficiosas tanto para las empresas como para sus clientes. Gracias a la gran cantidad de información que recopilan y analizan, las inteligencias artificiales pueden realizar una radiografía detallada de los clientes de una empresa, con información relevante como frecuencia de consumo, ticket promedio, características demográficas, patrones de comportamiento, etc. Así, las empresas son capaces de personalizar las ofertas, adaptando los productos o servicios a las necesidades de sus clientes.

Además, las inteligencias artificiales pueden mejorar los canales de ayuda y atención al cliente generando respuestas más rápidas, ya que pueden responder a las dudas y solicitudes de los usuarios en instantes y en cualquier momento del día.
 
Pese a todos los beneficios que pueden obtenerse de las inteligencias artificiales, todavía muchas empresas no las creen necesarias para sus operaciones, quizá por la presunción equivocada de que son complicadas de implementar, o porque les parece algo de ciencia ficción. Pero lo cierto es que las inteligencias artificiales son lo suficientemente accesibles para convertirse en una tendencia persistente en el ámbito empresarial e industrial, revolucionando como nunca nuestra forma de trabajar.

CÓMO INNOVAR CON CRIPTO Y BLOCKCHAIN

La tecnología blockchain es probablemente una de las innovaciones más comentadas de la década, y genera muchas expectativas tanto entre especialistas como entre el público en general.
 
Se dice que es la tecnología del futuro, y que inevitablemente formará parte de nuestras vidas dentro de poco. También atraen gran interés las criptomonedas, que están revolucionando el mundo de las finanzas y frecuentemente figuran en titulares.
 
En este artículo daremos un vistazo a la blockchain y las criptomonedas, y revisaremos algunos de los innovadores avances que se han efectuado usando estas tecnologías.

¿Qué es la blockchain?

Una blockchain es un registro de transacciones público, almacenado simultáneamente en muchos ordenadores o nodos conectados mediante Internet. Una blockchain puede usarse en lugar de un servidor web, aportando ventajas considerables en rendimiento y seguridad.
 
Cada nodo en una blockchain almacena una copia completa de las transacciones efectuadas en esa red específica, permitiendo verificar los fondos de cada usuario y validar nuevas transacciones.
 
Las transacciones se organizan en pequeños bloques de datos, que reciben un timestamp y se enlazan uno con otro mediante códigos criptográficos. Cada nuevo bloque debe ser organizado, validado y almacenado en todos los nodos.
 
Los códigos que enlazan cada bloque, sumados a la presencia de muchas copias de la blockchain, hacen que sea posible mantener un registro público sin temer ataques informáticos. Cualquiera puede acceder a la información, pero las transacciones son irreversibles. Es imposible modificar la blockchain a menos que una persona u organización controle más de la mitad de los nodos.

¿Qué son las criptomonedas?

También conocidas como criptodivisas o criptos, las criptomonedas son divisas de intercambio digitales, aseguradas por medio de complejos códigos computacionales. Estas divisas son activos virtuales sin representación física. Se basan en el internet, redes de ordenadores, y habitualmente tecnología blockchain para verificar y registrar las transacciones.
 
Bitcoin fue la primera criptomoneda, descrita por primera vez en un paper publicado en 2008. La identidad real del inventor (de seudónimo Satoshi Nakamoto) se desconoce. Bitcoin es la criptomoneda y medio de pago peer-to-peer más popular, con una asombrosa capitalización de mercado superior a $700 mil millones.

Innovaciones basadas en blockchain y cripto

La tecnología blockchain ha marcado un antes y un después en la forma de almacenar y visualizar grandes cantidades de datos. Además de las criptomonedas, de las cuales existen más de 12,000, la blockchain se puede emplear en diversas industrias. Sus mayores ventajas son la descentralización, la trazabilidad y la seguridad que ofrece.
 
Uno de los primeros ejemplos lo encontramos en la cadena de suministros. La logística se caracteriza por implicar a muchas personas, organizaciones y burocracia en un proceso muy complejo. La blockchain permite autentificar la procedencia de los productos, agilizar los procesos en almacén y facilitar el seguimiento durante el transporte y entrega.
 
Gigantes de diversas industrias han adoptado protocolos de blockchain para sus operaciones logísticas, entre ellos Maersk, DHL, UPS, FedEx, Walmart, Mercedes-Benz, y Renault.
 
El mercado inmobiliario también ha incorporado la blockchain, con contratos inteligentes para agilizar venta y alquiler de propiedades. El uso de blockchain ha permitido que el proceso sea más rápido, transparente y seguro. Decenas de startups como Propy y Redswan ofrecen real estate usando NFTs como contratos.
 
En lo que a criptomonedas se refiere, sus posibilidades innovadoras han sido aprovechadas principalmente para acelerar transacciones internacionales y reducir costos de transferencia. Redes descentralizadas como Ripple, Dash, BSC y Stellar permiten transferir fondos a cualquier parte del mundo en segundos y con un costo de pocos centavos.
 
Quedan todavía muchos campos en los que la blockchain sólo ha dado los primeros pasos, incluyendo registro civil, conteo de votos, certificación de derechos de autor, seguros, auditorías y ciberseguridad. Es probable que, dentro de poco, la tecnología blockchain y las redes de criptomoneda terminen por integrarse en nuestras vidas de forma definitiva.

jefe como lider en la empresas

FIN DE LA CULTURA DEL MIEDO. El adiós al jefe y la bienvenida al líder.

jefe como lider en la empresas

Es probable que para este momento la frase “la gente no renuncia a un mal trabajo sino a un mal jefe” haya llegado a tus oídos, y es que aunque suene trillado, más personas en todo el mundo se sienten relacionadas pues han vivido en carne propia la presión y malestar que produce estar bajo en mando de un “líder” autoritario, desconfiado y poco empático.

Antes, en la mayoría de las organizaciones, la cultura de trabajo se basaba en el miedo. Miles de personas se sentaban todos los días, durante ocho largas horas en sus puestos de trabajo con temor a cometer el mínimo error que los hiciera recibir humillaciones por parte de su gerente o peor aún, a perder su empleo. Los jefes se paseaban en la búsqueda de errores, en lugar de cuestionar si necesitaban ayuda o servir de guía para mejorar los resultados.

Esto solo nos dice que el objetivo de la mayor parte de esos empleados era cobrar un salario, tolerando un ambiente de trabajo tóxico a cambio de la anhelada estabilidad económica.
Pero, este supuesto rendimiento alimentado por miedo dejó de funcionar. En el 2020, la pandemia forzó a millones de personas a quedarse en casa brindándoles un tiempo de reflexión sobre si realmente merece la pena pasar la mayor parte de la vida en un empleo que no disfrutan y donde no se sienten cómodos ni motivados.

Solo en Estados Unidos 4 millones de personas renunciaron a sus trabajos en el 2021, en una tendencia que llamaron “la gran renuncia”, dejando miles de puestos vacantes  que está resultando cada vez más difícil cubrir. La mayoría de estos, relacionados con atención al público, donde generalmente los empleados están expuestos a malos tratos tanto de clientes, como de gerentes.

Los testimonios de aquellos que formaron parte de esta renuncia masiva coinciden en una cosa, un cambio de prioridades. Ahora, la salud y el bienestar físico y mental son más valorados que un simple salario. Si un trabajo no puede cubrir esas mínimas exigencias, no vale la pena. Lo que tiene sentido.
Eso nos lleva a reflexionar desde el punto de vista del liderazgo  ¿por qué existe aún esta falsa creencia de que si no hay presión no hay productividad? Esta antigua cultura de gerenciar puede ser quizá el resultado del anterior modelo familiar, donde una sola persona era quien llevaba el dinero a casa, o de un tiempo donde la competencia era alta y los puestos de trabajo tan pocos, que los empleados se tenían que conformar y tolerar un clima laboral tóxico y represivo.
Sin embargo, ahora la realidad es otra. La figura del “jefe” está desapareciendo. Las empresas ahora están en búsqueda de líderes que puedan formar y conducir un equipo de confianza, que se mantenga motivado por una emoción muy diferente y en ocasiones mucho más fuerte que el miedo, la lealtad.

La empatía es clave para lograr esto. Un líder empático es aquel que percibe a los miembros de su equipo como iguales. Conoce a fondo las tareas y se preocupa por mejorar el clima laboral.
Imagina tener un gerente al que puedas acudir con confianza si cometiste un error, sin temor a reprimendas, que se preocupe por darte los instrumentos necesarios para hacer tu trabajo mejor y no por buscar con una lupa los errores en tus resultados. Alguien a quien puedas decirle sin preocupaciones  “necesito ayuda”  y que de verdad te brinde el apoyo para mejorar.

Desde una posición de liderazgo, crear un ambiente de confianza es ahora la clave para lograr buenos resultados. Desarrollar un vínculo afectivo con los miembros de la organización a través de la honestidad, conformará un equipo de personas que amen su trabajo, y que se sientan motivados por la fidelidad a una compañía que los trata con respeto, que los escucha y atiende a sus necesidades, tanto laborales como personales.

Se tiene que pensar dos veces antes de dejar un trabajo donde percibes tanto como das.
Un buen líder debe escuchar, entender y explicar. Debemos dejar atrás la creencia de que la empatía afectará la productividad, de que el miedo a la crítica motiva más que el reconocimiento por un trabajo bien realizado. Comprender que, los miembros de un equipo tienen el talento para trabajar alineados con los objetivos organizacionales si se les otorga la confianza que merecen.

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