Así podrás usar WhatsApp Business para aumentar tus ventas

Los avances tecnológicos han revolucionado la forma de ver el mundo. Uno de los más significativos ha sido, sin lugar a dudas, la llegada de los dispositivos móviles y de su conexión a Internet. Existen miles de aplicaciones, las cuales se pueden descargar, y que facilitan la vida de los usuarios.

Una de estas aplicaciones, la cual ha provocado un gran impacto en la sociedad actual, ha sido la conocida WhatsApp. Gracias a esta herramienta, millones de personas están comunicadas, sin importar en qué lugar del mundo se encuentren.

Pero Facebook sigue intentando sorprender e innovar, por lo que ahora lanzan una nueva aplicación destinada a las empresas: WhatsApp for Business, la cual ayudará a las pequeñas y medianas empresas a crecer, así como a rentabilizar sus servicios, y a cambio tendrán que pagar una pequeña cuota.

Antes de nada, personaliza la interfaz de WhatsApp

La gran mayoría de las personas disfrutan personalizando los objetos que más utilizan. En el mercado existen miles de productos para cambiar el aspecto externo de los dispositivos móviles. Sin embargo, los usuarios también quieren cambiar el aspecto interno. Iconos, accesos directos, fondos de pantalla o fotos de perfil, todo lo que sea necesario para poner a su gusto el teléfono.

Para personalizar WhatsApp, los usuarios pueden descargar un nuevo MOD llamado WhatsApp Plus 2017. Esta versión permite una personalización mucho más específica, con el fin de conseguir que el usuario se sienta identificado con ella.

Imagen: Javier Gázquez

¿Cómo funciona WhatsApp for Business?

La aplicación tendrá una doble interfaz: la habitual, y más conocida por todos, mediante la cual el usuario podrá comunicarse con todos sus contactos, y la segunda, que permitirá a los empresarios mandar información sobre su compañía a los clientes potenciales. De esta manera, tendrán ambas versiones en una sola amplificación, sin necesidad de contar con dos dispositivos distintos para ello.

Uno de los atractivos de esta aplicación son sus mensajes estructurados. El dueño de la empresa podrá mandar en un único mensaje: texto, imágenes, enlaces y demás elementos. De esta manera, el cliente lo visualizará cómodamente y de una sola vez. Aun así, la empresa tendrá que ser creativa y original a la hora de crear estos mensajes estructurados, ya que de nada sirve tener una buena herramienta, si no se sabe utilizar de la manera correcta.

Otro aspecto importante es la traducción instantánea. El empresario podrá comunicarse con otras compañías que no hablen el mismo idioma, sin necesidad de que este cuente con grandes conocimientos del idioma. Una gran manera de expandir el negocio hacia países extranjeros.

Los clientes son los que tienen la última palabra

El objetivo de esta aplicación es potenciar la comunicación entre los clientes y las empresas. Si el usuario tiene algún problema, o le surge alguna duda, siempre podrá ponerse en contacto con el empresario y buscar la mejor solución. Además, recibirá publicidad sobre aquellos productos que más le interesan. Hay que tener en cuenta, que está herramienta es totalmente gratuita para los clientes.

Sin embargo, el consumidor siempre tendrá la última palabra, y podrá decidir en todo momento si quiere recibir o no información de esa empresa. Esta aplicación no está creada para saturar el dispositivo móvil del cliente con anuncios y propagandas. Por este motivo, incluso si el cliente ha aceptado recibir publicidad por parte de una empresa, el usuario siempre podrá bannearla o reportarla como spam, en el caso de que esta llegará a ser una auténtica molestia.

Por eso es muy importante cuidar y mimar a los clientes. Las empresas dependen de ellos para crecer, y su fidelización ofrecerá credibilidad y confianza a nuevos clientes. A través de ellos, además, se verifica si la empresa es quien dice ser.

Las ventajas de utilizar WhatsApp para vender productos

Las empresas deben desarrollar estrategias de marketing para aumentar sus ventas. Utilizando WhatsApp for Business, estas podrán obtener grandes resultados. Una buena manera de conseguir el consentimiento de un cliente, para que este reciba la información relativa a la empresa, es a través de una encuesta. Una forma legal de tener los datos de los usuarios y utilizarlos cuando sea preciso.

El empresario también puede mandar fotos, audios o vídeos por medio de esta aplicación. Mediante el envío de este contenido multimedia, se puede dar a conocer la empresa, e ir introduciendo, de forma sutil, información sobre los productos o servicios que esta ofrece.

Es una gran opción utilizarla para la recepción de pedidos. El empresario también puede crear campañas de marketing para fidelizar a los clientes. Hay que volver a hacer hincapié en la originalidad y la creatividad. No basta con un eslogan bonito para llamar la atención de los usuarios. Un aspecto fundamental, y que ninguna empresa debe olvidar, es respetar el horario de atención al público, así se evita molestar a los clientes.

¿Cómo usar WhatsApp for Business para el marketing?

Cuando una empresa decide crear una campaña de marketing, es aconsejable quemande a los clientes un mensaje breve, en el cual aparezca un enlace que explique mejor la propuesta. Este mencionado mensaje, se puede enviar desde un dispositivo móvil o a través de un ordenador. Mediante esta segunda opción, el empresario dispondrá de muchas más utilidades.

Para crear una buena estrategia de marketing, el dueño de la empresa debe combinar las diferentes herramientas que tiene a su disposición. WhatsApp for Business, fusionado con otras utilidades, puede conseguir campañas promocionales con una gran fuerza en el mercado.

De igual forma, se recomienda que los mensajes que se mandan a los clientes sean cortos y directos. Un texto demasiado extenso causará un resultado opuesto al que desea el empresario, ya que no impactará en el cliente y desviará su atención haciéndolo desistir en su lectura. WhatsApp ofrece muchas posibilidades a las empresas, solo hay que encontrar la forma adecuada de utilizarlas.

Es hora de que los empresarios coreanos aumenten de escala: Isenberg

Published : Nov 16, 2016

Es hora de que Corea se concentre en la ampliación de los empresarios existentes para fomentar las startups de la manera correcta, dijo el reconocido profesor Daniel Isenberg.

Isenberg estuvo hablando durante una sesión en la Global Entrepreneurship Week Korea 2016 a principios de esta semana para compartir su experiencia con futuros líderes empresariales y funcionarios relacionados.

Durante la charla del lunes bajo el título “Emprendimiento es el futuro”, Isenberg habló sobre el entorno comercial actual de Corea, y sugirió qué debería seguir.

Daniel Isenberg, profesor de práctica empresarial en Babson College, habla en Global Entrepreneurship Week Korea 2016. Korea Entrepreneurship Foundation

“Es hora de que Corea se mueva de inicio a ‘escalamiento’ centrado. Las políticas efectivas son aquellas que crean un entorno donde las empresas pueden ingresar y existir más fácilmente en el mercado. El gobierno debe jugar un papel mínimo “, dijo Isenberg durante la sesión en el Sheraton Seoul Palace Gangnam Hotel.

Isenberg también resaltó la necesidad de una atmósfera social en la que las startups no tengan problemas.

Daniel Isenberg es actualmente profesor de Prácticas Empresariales en Babson College, donde estableció el Proyecto de Ecosistema de Emprendimiento Babson, también conocido como el BEEP.

Antes de tomar su puesto, también enseñó el programa de Maestría en Administración de Empresas en la Universidad de Harvard durante 11 años.

Señalando cómo el mundo ha entrado en una era de la nueva normalidad de bajo crecimiento y alto desempleo, los participantes subrayaron las nuevas empresas como la locomotora de nuevo crecimiento.

Para que las nuevas empresas coreanas lideren el crecimiento económico en el futuro, Isenberg y los funcionarios participantes, acordaron con una sola voz que ha habido un cambio en la atmósfera social, lo que califica un intento fallido como un fracaso absoluto.

Según Isenberg, el número total de nuevas empresas no representa la competitividad del entorno empresarial de un país, como se vio en el caso de Dinamarca e Israel, donde algunos empresarios brillantes detectaron y desarrollaron buenas oportunidades comerciales.

Haciéndose eco del argumento de Isenberg, Jochem Cuppen, director global de la Fundación Get in the Ring, que conecta a las nuevas empresas en todo el mundo, también dijo que la sociedad debería reconocer las caídas como parte del espíritu empresarial.

Agregó Cuppen, está bien que los empresarios fallen siempre que aprendan de sus errores.

Los participantes asisten a una discusión durante la Global Entrepreneurship Week Korea 2016 el lunes. Yonhap

En términos del papel del gobierno, Isenberg dijo que el gobierno debe desempeñar un papel mínimo y centrarse en la ampliación de los empresarios existentes.

Isenberg señaló que Corea necesita implementar políticas flexibles y realistas sobre la bancarrota de los empresarios.

Siguiendo la declaración de Isenberg, Takagi Shinjiro, asesor de Morgan, Lewis & Bockius, firma de abogados global con sede en EE. UU., Dijo que los empresarios de nivel inicial corren un alto riesgo de fracasar en un punto, por lo que un sistema de protección es esencial.

Añadió que Japón implementó recientemente pautas que evitan que los empresarios pierdan todos sus activos.

Mientras tanto, como parte del proceso de ampliación de Corea, Isenberg dijo que se debe poner más énfasis en las ventas que en la innovación, dado que el 80 por ciento del crecimiento de una empresa proviene de buenas ventas.

GEW Korea 2016 fue presentado por la Administración de Pequeñas y Medianas Empresas durante dos días bajo el lema de que la iniciativa empresarial desempeñará un papel clave en la solución creativa de problemas sociales.

El evento mundial se lleva a cabo durante la tercera semana de noviembre de cada año para que los emprendedores de nivel principiante y futuro desarrollen todo su potencial a través de talleres, conferencias y concursos, dijeron los organizadores.

Este año, 162 naciones participan con 9 millones de personas que participan en 30,000 sesiones y lugares.

El GEW comenzó en 2007, dirigido por el presidente de GEW, Jonathan Ortmans, el ex primer ministro del Reino Unido, Gordon Brown, y el ex presidente y director ejecutivo de la Fundación Kauffman, Carl Schramm, con 37 países participantes, incluidos EE. UU. Y China. Corea del Sur se unió al movimiento en 2014.

 

Fuente: The Korea Herald

Estos puntos demuestran que puedes ser como Elon Musk o Steve Jobs

Elon Musk ha dicho famosamente: “Creo que la gente común puede elegir ser extraordinaria”. Por supuesto, Musk no es una persona común. Él es excepcionalmente inteligente. Como señala Ashlee Vance en la biografía que escribió sobre Musk, el hombre puede realizar cálculos físicos complejos en su cabeza en tiempo real y puede absorber rápidamente grandes cantidades de información con una capacidad de recuerdo casi perfecta. Pero el genio no es un ingrediente requerido ni garantizado para hacer invenciones innovadoras que cambien al mundo. Un examen detallado de la vida de Musk, así como de las vidas de otros innovadores de alto impacto, revela algunas estrategias clave que usan y que tú puedes imitar para convertirte en un emprendedor de gran éxito.

1. Cultiva una gran ambición

Una gran parte de lo que motiva a innovadores como Musk, Nikola Tesla o Steve Jobs, es tener una gran meta idealista. Ninguno de estos innovadores llegó a una industria pensando “¿cómo puedo ampliar de forma incremental los productos existentes?” o “¿qué producto tiene una alta probabilidad de generar ganancias?” En su lugar, se centraron en cómo podrían revolucionar algún aspecto de la vida humana. Este objetivo a menudo era más importante para ellos que la comodidad, el ocio o incluso la familia y la salud. Un objetivo idealista puede proporcionar una motivación intrínseca intensa, lo que te permite realizar un gran esfuerzo. Además, si es algo que consideras honorable o noble, tendrás una forma de defensa del ego que te ayuda a persistir incluso frente a la crítica o el fracaso. Parte de por qué Musk tiene tantos seguidores, por ejemplo, es que sus objetivos de colonizar Marte y mover la industria automotriz a la energía renovable resuenan con los ideales de muchas personas.

2. Cree que puedes superar todos los obstáculos y lograr tus objetivos

Suena como algo que podrías leer en un póster inspiracional con un gato, pero otra característica que une a Musk, Tesla, Jobs, Marie Curie, Albert Einstein y otros innovadores es una fe intensa en su propia capacidad para superar obstáculos. Esta “autoeficacia”, como la definen los psicólogos, puede motivar a la gente a asumir tareas que otras personas considerarían imposibles, y atenerse a ellas incluso cuando las cosas se ponen difíciles. Cuando Musk anunció su intención de crear cohetes reutilizables, los veteranos de la industria espacial dijeron que era imposible, pero Musk se mantuvo fríamente seguro y respondió que pensaba que podía hacerlo. Ese “Creo que puedo hacerlo” es la clave: la fe de Musk en su habilidad para alcanzar cualquier objetivo y superar cualquier obstáculo es uno de los aspectos más importantes de su personaje  y que lo ha llevado a ser un innovador más grande que la vida.

Dean Kamen, inventor de la primera máquina portátil de diálisis deriñón, la primera bomba portátil de infusión de medicamentos del mundo, el Segway y la máquina Slingshot que puede convertir cualquier cosa húmeda en agua potable también muestra esta creencia. Cuando la gente le dijo que su objetivo de hacer una silla de ruedas que pudiera balancearse sobre dos ruedas era imposible, según una entrevista con Esquire, dijo: “No me digas que es imposible … dime que no puedes hacerlo … Díganme que nunca se ha hecho”. Posteriormente creó la silla de ruedas iBot que, entre otras cosas, puede subir escaleras. La autoeficacia excepcional puede ayudar a las personas a asumir enormes desafíos y apegarse a ellos sin importar cuán difícil se vuelvan.

3. Desafia las suposiciones y abrazar tu propia rareza

Otra gran parte de por qué Musk, Einstein y Jobs fueron capaces de ser tales pensadores originales es porque tenían una sensación de “separación” con el resto de la humanidad, un sentimiento de ser diferente o desconectado de la multitud, lo que los liberó para rechazar la sabiduría y las suposiciones convencionales que limitan a otros. Einstein escribió sobre esto extensamente en un ensayo titulado “El mundo como yo lo veo”en el que decía:

“Tengo mi propio andar y nunca pertenecí a mi país, mi hogar, mis amigos o incluso a mi familia más cercana con todo mi corazón. Frente a todos estos lazos, nunca he perdido una obstinada sensación de desapego, de la necesidad para la soledad, un sentimiento que aumenta con los años”.

Cuando Musk era un niño, era de baja estatura, nerd y frecuentemente víctima del bullying. Tenía pocos amigos y era tan introvertido que su familia pensó que podría ser sordo. Sin embargo, al igual que otros innovadores de gran impacto, era un lector insaciable que consumía todos los libros de la biblioteca local e incluso memorizaba largos folletos de la enciclopedia y se enseñaba a sí mismo a programar computadoras. Más tarde aprendió por cuenta propia todo lo que pudo de la ciencia de cohetes. Muchos innovadores en serie tienen esta tendencia a trabajar por su cuenta y ser autodidactas. Esto les ayuda a formar sus propias creencias sobre cómo funciona el mundo y qué se puede hacer, en lugar de dejar que otros lo definan por ellos.

Fuente: Entreprenuer

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