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Escala Latam, la primera Escaladora de empresas de Centro América, dio apertura a la tercera Conferencia Magistral de la serie Navegando Desafíos. Esta vez junto a la valiosa compañía de Rogelio Rengifo, Managing Director & Partner at Sweetwater Securities Inc.

Olga Cantillo, Vicepresidente Ejecutiva y Gerente General de la Bolsa de Valores de Panamá y Roberto Díaz, Vicepresidente Ejecutivo y Gerente General de Banco Delta, actuaron como panelistas en esta iniciativa. La moderadora delegada fue la talentosa Patricia Planells, directora de PR Training Corporation; Fundadora y Directora de la Fundación de Transición a la Vida.

Roberto Melo, Fundador y Presidente de Escala Latam, le brindó una cálida bienvenida a todos los presentes, manifestando lo siguiente: “El mundo es plano, y con solo estirar la mano para localizar a amigos y colegas, he encontrado que la voluntad de la superación humana está por encima de la pandemia, estoy seguro que pronto saldremos adelante”.

Antes de dar inicio a la Conferencia, Roberto Melo expresó  su agradecimiento a los patrocinadores y coorganizadores de esta gran iniciativa, los cuales han sido responsables de darle valor a cada logro, entre ellos: Amcham Panamá, AMPYME, Panamá Startups, Ciudad del Saber, CAPATEC, CasaTIC El Salvador y PR Training Corporation.

Las finanzas y la banca, han sido temas de índole crítica desde el inicio de la pandemia, es por ello que a lo largo de esta tercera Conferencia Magistral, se debatieron temas de interés para todas las empresas y organizaciones que han enfrentado riesgos a nivel económico y financiero.

Rogelio Rengifo compartió  sus experiencias sobre la caída financiera que ha traído consigo esta pandemia, exponiendo múltiples ejemplos de cómo esta crisis ha afectado a mercados a nivel global, además de compartir casos puntuales sobre las medidas que han tomado varios países respecto a este problema. Rogelio proyectó distintas gráficas con el fin de apoyar la comprensión sobre el tema en Latinoamérica y el mundo.

Antes de finalizar, Rengifo manifestó lo siguiente: “El mercado de capitales es un sector importante en la economía, es una alternativa importante de acceso al financiamiento, y en esta nueva reinversión de la economía se necesita apoyo de todos los ángulos; banca, gobierno central, mercado de capitales, entre otros… Así que luchemos por lograr un esfuerzo coordinado”  Para concluir, Rengifo contestó algunas preguntas de interés formuladas por los oyentes, de esta manera  ayudó a poner en perspectiva grandes interrogantes de la economía en Panamá y el mundo.

Patricia Planells junto a la valiosa compañía de panelistas de clase mundial, entre ellos: Roberto Díaz y Olga Cantillo, debatieron grandes temas de intereses, tales como:

• Las finanzas generales.
• ¿Cómo esta situación afecta al mercado de capitales?
• ¿Cómo esta crisis ha afectado las pymes?
• ¿Cuál es el plan qué debemos tener cómo país y empresa privada?

Olga Cantillo expresó abiertamente cómo ha afectado el entorno financiero a la bolsa de valores de Panamá, y qué medidas se han tomado para apoyar a los emisores y los inversionistas, dónde manifestó que: “El mercado de capitales no está exento, nuestro mercado es principalmente deuda corporativa, contamos con más de 200 emisores que provienen de diferentes sectores, por lo que el impacto ha sido grande…”

Por su parte, Roberto Díaz expuso cómo ha afectado la coyuntura actual financiera a las pequeñas empresas, y que planes de acción existen actualmente para poder apoyarlas, expresando lo siguiente: “La cuarentena total ha afectado gravemente al segmento de las mypes, que por lo general no cuentan con fondos de soporte… Datos afirman que hay cerca de 150 mil entidades informales, si hablamos de 400 mil personas empleadas por las mypes, estamos hablando de más del 50% de la población… Esto es un efecto multiplicador, es por ello que debemos hacer énfasis en la importancia de destinar fondos a este segmento”

No olviden que todavía pueden ser parte de esta valiosa experiencia a través de nuestro canal de Youtube. ¡Los esperamos en nuestra próxima Conferencia Magistral sobre el Panorama Económico, Regional y Reestructuración post Covid-19 el próximo martes 7 de julio! ¡No se lo pierdan!

El Coronavirus tomó a todos por sorpresa, causando un impacto masivo a nivel empresarial, comercial y económico, generando consecuencias que parecen irreparables. Sin embargo, desde los más pequeños emprendimientos hasta las más grandes firmas han aportado soluciones completamente innovadoras a la industria.  

Es fundamental reconocer el impacto positivo que ha representado esta crisis para miles de empresas, donde organizaciones ajenas a la digitalización, se han visto obligadas a adaptar esta nueva modalidad de trabajo, generando resultados positivos a través de este medio. A causa de esto, muchas entidades han desarrollado innovadores métodos de trabajo a distancia donde ofrecen: 

• Sistemas de geolocalización que permiten la comunicación entre las partes interesadas. 
• Estrategias de planificación e innovación, donde, si te interesa, puedes conocer nuestras conferencias magistrales. 

• Sugerencias sobre las prácticas tecnológicas necesarias para gestionar los sistemas de la empresa, desde el ámbito industrial, manufactura, factor humano, reducción de costos hasta cómo mejorar tu experiencia de trabajo en casa. 
• Conferencias por medio de reuniones en línea para fortalecer y mejorar la experiencia del teletrabajo, incrementar la productividad y además, ahorrar tiempo valioso que anteriormente utilizábamos transitando.  
• Establecimiento de un sistema de gestión activo por medio de estrategias en tiempo real, entre ellas mapas generales que indiquen el estado de la empresa, registro y disponibilidad de empleados, reportes encargados de facilitar el estado de la compañía a nivel estructural, métodos de comunicación efectiva con clientes tipo CRM, y muchas herramientas útiles para cualquier organización.

Por su parte, muchos de los empresarios más innovadores de la industria, han manifestado una serie de ideas y recomendaciones para superar con éxito esta crisis. A pesar de que esta pandemia ha afectado a muchos emprendimientos, sin duda, ha sido la oportunidad de surgir de muchos otros. Entidades bancarias y monederos electrónicos han adaptado su plataforma a esta crisis. Servicios a domicilio, actividades presenciales que ahora pueden realizarse virtualmente, comercio en línea… Todas estas han sido herramientas que han implementado negocios a nivel mundial y han resultado exitosas.  

Mantener un flujo de ventas activo nunca ha sido tarea fácil, sin embargo, en los últimos meses nuestra visión del área comercial ha dado un giro de 180°.  

Como resultado de esta crisis mundial, muchos emprendimientos han tenido que cambiar sus metas y objetivos para adaptarse a las condiciones actuales que están imperando en la industria. Nuestro objetivo es ayudar a potenciar el emprendimiento de tu negocio superando cualquier adversidad que se presente en el camino. 

La crisis es necesaria para resurgir, crecer y plantearse ideas de cambio. Obtén las herramientas necesarias para sacarle provecho a esta situación y mejorar tus ventas en tiempo de coronavirus. 

La Crisis es la Mejor Estrategia de Ventas 

El perfil de un vendedor exitoso está regido por una regla clave: Buscar soluciones a los problemas de los consumidores.  

Independientemente del enfoque de tu negocio, es vital que uses la crisis a tu favor. Renovar y reinventar son dos valores esenciales que debes tener presentes, muchos de los emprendimientos que han surgido a base de esta debilidad, lo han hecho apoyándose en lo que necesita el mercado durante la crisis, adaptando sus servicios a las necesidades del consumidor.  

Evalúa la estrategia que estas manejando, es importante que analices si lo que ofreces es algo que se adapte a las condiciones actuales, un gran ejemplo son los comercios que han acondicionado sus servicios a domicilio, pagos en línea… También los que han optado por producir herramientas para protegerse del virus… Y muchos más, ¡hay miles de ideas con potencial que vale la pena desarrollar! 

Mejora tus Ventas Gracias al Comercio en Línea  

No está en discusión que esta crisis se ha adueñado de todas las plataformas digitales, desde redes sociales, sitios web… Hasta el punto de crear aplicaciones diseñadas para facilitar el confinamiento.  

El consumo del internet ha duplicado sus cifras en los últimos meses, es decir, en línea hay miles de potenciales clientes dispuestos a pagar por tus servicios. ¿Piensas desaprovechar esta gran oportunidad? Es simplemente impresionante como a través de esta plataforma puedes impulsar tu negocio hasta el máximo nivel.  

Recuerda que las redes sociales son una gran ventaja para los vendedores, siendo la herramienta perfecta para dirigir tus productos y/o servicios hacia el público indicado. 

Ten en Cuenta Estos Factores Si Quieres Potenciar tus Ventas 

• Independientemente de que poseas algún centro de ventas físicos, o tus servicios sean 100% en línea, como resultado de esta crisis, mucho de los ingresos y egresos han variado, influyendo en los costos a nivel estructural, de personal, entre otros… Sácale ventaja a esta situación e invierte de manera cuidadosa en tus servicios, incluye el envío gratis a áreas cercanas, brinda ofertas interesantes… Varía la estrategia y atrae más clientes. 
• Planifica tu nivel de ingresos y egresos de acuerdo a la situación. 

• Vende confianza, certifica la seguridad de tus productos y/o servicios. 
• Prueba nuevas ideas, apóyate en encuestas en línea y planifica proyectos de acuerdo a las exigencias y gustos del consumidor. 

El orden de las cosas cambió drásticamente después de la llegada del coronavirus y es que muchas personas se han quedado sin empleo y sin saber bien qué hacer, otras se han tenido que adaptar al teletrabajo, mientras que muchas siguen en sus puestos de trabajo cumpliendo con condiciones sanitarias completamente nuevas.  

Cualquiera que sea el escenario todo se presenta con mucha novedad y bastante incertidumbre. Rápidamente pequeñas y grandes empresas han tenido que adaptar sus condiciones laborales y adaptar sus políticas de procedimiento para proteger la salud de sus empleados y garantizar su estabilidad en el mercado. 

La “normalidad digital” 

Ivo Ivanov, CEO internacional y COO de DE-CIX Group, explica que las personas han acudido mucho más a la tecnología, es esta la que dado una respuesta eficaz mientras se cumple con el distanciamiento social y se mantiene la comunicación y productividad laboral. El internet propicia un espacio donde se pueden adaptar muchas formas de trabajo, sin embargo, se deben crear políticas para que el avance, la calidad y la estabilidad del trabajo sean viables.  

Adaptarse para sobrevivir 

Definitivamente, se viven momentos de cambios constantes, el trabajo remoto venía siendo una alternativa para muchas personas que trabajaban desde casa como independientes o para empresas que brindaban la estructura para que el trabajo se realizara de manera efectiva y segura.  

Meses atrás cuando llegó el virus al mundo aún muchas empresas veían la posibilidad del teletrabajo como algo completamente lejano, se han tenido que adaptar bruscamente a las nuevas posibilidades para sacar el negocio adelante. Muchas aún no tiene muy claro los procedimientos, políticas y estructuras necesarias para cumplir con las exigencias del mercado, pero no ha quedado de otra que aventurarse e ir improvisando, aprendiendo con ensayo y error para no quedar fuera y perderlo todo.  

Urgen soluciones rápidas 

Las empresas deben buscar soluciones rápidas a la crisis del mercado, urge la capacitación inmediata del personal para que se puedan implementar las herramientas adecuadas para impulsar la productividad y dar resultados de calidad. Para esto se deben marcar objetivos claros, leer las necesidades de los usuarios y conectar con ellos para satisfacer sus necesidades. Esto garantizará la supervivencia de la empresa.  

Asimismo, se debe implementar y brindar una estructura segura y viable para asegurar los datos de la empresa y de los empleados, los hackers siempre están en busca de datos y estos pueden ser momentos de vulnerabilidad para aquellas asociaciones que no estén preparadas.  

Debo volver a la oficina ¿y ahora qué?  

Ciertamente, no todos pueden ejecutar sus funciones desde casa, y es que aquellos que deben regresar a la oficina o espacio de trabajo tienen muchas interrogantes de cómo se va a ejecutar.  

De acuerdo a Mónica Flores, Directora General para ManpowerGroup Latinoamérica, las empresas deben cambiar su estructura física y política de seguridad para garantizar la protección de empleados. Se deben crear mecanismos y normativas para monitorear la salud de los empleados y propiciar un distanciamiento seguro, tales como supervisar la temperatura al entrar, chequear frecuentemente síntomas relacionados al covid-19, prohibir el uso compartido de implementos de trabajo, distanciar escritorios o espacios de trabajo, entre otros.  

Poco a poco, muchos países van retomando el funcionamiento de muchas áreas económicas y poco a poco se han creado protocolos de seguridad, no obstante, esto es algo que se sigue evaluando y mejorando con la llegada de nueva información sobre el virus, pues no todo se sabe y todos han tenido que adaptarse a lo que será el mundo después de la pandemia.  

¡Feliz día del Médico!

La crisis desatada por el coronavirus no sólo ha puesto en jaque el comportamiento de los líderes mundiales, en diferentes ámbitos de la sociedad cada profesional debe ahora enfrentar grandes retos. Especialmente los especializados en el área de la salud, que han luchado a cara con una monstruo sin precedentes y es por ello que oímos la palabra “héroes” para describirlos, con muchísima razón merecen este calificativo. 

Sin embargo, en esta era donde la tecnología ha avanzado tan rápidamente ¿por qué no aprovecharla para mejorar nuestra calidad de vida? Esto es lo que se ha intentado hacer en muchos países y ahora toma un sentido necesario en el mundo entero. 

Participación de la inteligencia artificial en el contexto Covid-19 

La inteligencia artificial hoy tiene un protagonismo sin precedentes, antes la creíamos posible únicamente en películas de ficción, pero ahora ha servido de apoyo para muchas naciones que buscan la cura o detección de enfermedades.  

Sabemos que la inteligencia artificial recopila datos importantes de la sociedad para simular un comportamiento humano, gracias a esto se ha podido detectar el número de casos de contagiados y rastrear su movilidad, así como predecir futuros patrones de contagio.  De esta forma, se puede abordar de manera más efectiva la respuesta en los hospitales y centros de atención a pacientes contagiados con Covid-19. 

En algunos países se está desarrollando un tipo de tecnología que podría detectar rastros del virus con apenas una placa pulmonar, en otros el reconocimiento facial de pacientes contagiados ha sido fundamental en la contención de la epidemia. 

Y no sólo en el tratamiento y contención del virus, en un nivel educativo ha servido para desarrollar aplicaciones que permitan continuar con clases en línea, apoyo psicológico a personas afectas, e incluso recopilar data de personas que quedaron fuera de sus países de origen.  

Una nueva visión en el sistema de salud 

Definitivamente la aparición del nuevo virus puso a prueba los sistemas de salud de todos los países del mundo sin importar su nivel de desarrollo. Mientras la OMS sugería nuevas medidas de protección sobre la marcha, el número de casos avanzaba a un ritmo feroz y el personal médico daba lo mejor de sí hasta niveles increíbles. 

Países como Australia o Canadá, que destacan como los mejores en cuanto a calidad de vida, han incorporado desde hace algunos años en sus currículos universitarios, programas relacionados con tecnología de avanzada y que de forma multidisciplinaria se relacionan muchas áreas del conocimiento y el área de la salud es una de las más conectadas.  

Todo esto hará que muchas naciones restructuren sus planes dándole importancia máxima al tema de la salud e incorporen cada vez más la inteligencia artificial como recurso tecnológico. No sólo para potenciar la capacidad de los médicos y demás personal de salud, sino para utilizar este tipo de inteligencia con un fin social. 

¡Felicidades en su día! 

Por esto, queremos felicitar a todos los médicos panameños y del mundo que combaten los efectos de este virus, que participan en los centros de investigación no sólo para encontrar la vacuna, sino para elevar los sistemas educativos de cada país. ¡Y porque cada vez más la tecnología les sirva de apoyo para maximizar sus talentos y capacidades de tan admirable labor! 

Con la llegada del covid-19 muchas empresas han tenido que adaptarse sobre la marcha al teletrabajo para poder sacar adelante su producción. Muchas cosas han cambiado desde que la pandemia se incorporó a las rutinas de casi todos los rincones del mundo, entre ellas la forma en la que muchos han estado trabajando y cómo nos relacionamos con el otro.  

Trabajar desde casa ha sido un poco más beneficioso para unos que para otros, pero en definitiva las empresas han descubierto los buenos resultados que se pueden alcanzar sin que los trabajadores laboren en horarios fijos o desde la oficina.  

Pros Y Contras Del Teletrabajo 

Para algunas personas, trabajar desde casa no es tan sencillo, otras actividades del hogar pueden entorpecer los tiempos de trabajo sobre cargando a los trabajadores y generando más estrés del que normalmente sufren.  

Hay personas que deben hacer malabares entre los niños que se encuentran sin clases, los quehaceres del hogar y personas mayores que requieren de cuidados especiales. Sin embargo, son muchos los beneficios que puede dejar el teletrabajo, como horarios más flexibles, disminuir los gastos de transporte, tiempo para comer dentro de las horas regulares y comidas más sana.  

¿Cómo alcanzar las metas? 

La clave para avanzar a pesar de los obstáculos es tomar en cuenta algunos aspectos esenciales que te ayudarán en la organización diaria. Mantener una rutina es fundamental, definir horarios de trabajos disminuye el riesgo a distraerse o perder el tiempo en cosas improductivas. Tomar descansos cada dos horas de trabajo ayuda a mantenerse enfocado, relajando el cuerpo y la mente.  

Es fundamental no trabajar desde la cama o desde el espacio de descanso; adapta un espacio con las comodidades que necesitas, será más fácil separar los momentos de ocio de las horas de trabajo. También es bueno tomar un momento para evaluar tu desempeño, cuáles son tus fortalezas para apoyarte en ellas y cuáles son tus debilidades para mejorarlas y transformarlas a tu favor.  

¡Recompénsate! Momentos reconfortantes estimulan que sigas poniéndole ganas a tus actividades, te dan el impulso que necesitas para llevar adelante tus tareas laborales y ocupaciones del hogar.  

¿Qué Nos Ha Enseñado El Teletrabajo? 

Con la invasión de la pandemia a nuestras vidas, empresas y trabajadores se han replanteado las formas de conseguir los resultados y sacar adelante el trabajo. Muchos han encontrado una alternativa efectiva para seguir avanzando pese a las limitaciones que ha impuesto el virus.  

Con el teletrabajo los trabajadores están más seguros, pueden llegar a ser más productivos, estar más descansados y disminuir los riesgos. Tanto empresas como empleados han descubierto que los costos de manutención y los gastos diarios pueden disminuirse dramáticamente beneficiando a ambas partes.  

Definitivamente, el mundo ha descubierto nuevas formas de comunicarse, de acortar las distancias y dar lo necesario por avanzar. Es posible que el teletrabajo aumente considerablemente después que todo comience a volver a la normalidad. Sin embargo, se irán mejorando de a poco las condiciones y las regulaciones necesarias para asegurar la estabilidad laboral, los derechos de los empleados y otros elementos como la data de las empresas y conexiones seguras.   

La nueva iniciativa de Escala Latam, causó un gran interés entre los participantes que estuvieron presentes durante la conferencia, la cual estuvo dirigida por grandes emprendedores y empresarios que se encargaron de compartir sus conocimientos e ideas sobre las herramientas necesarias para superar de manera exitosa esta crisis.

Además de la conferencia virtual, los asistentes tuvieron la oportunidad de participar en una novedosa sesión de networking antes y después del evento, simulando estar en un espacio físico real.

Roberto Melo, visionario y líder ejecutivo de múltiples proyectos, Presidente de Escala Latam, fue el encargado de darle apertura a esta iniciativa, donde manifestó desde el primer momento su motivación e interés hacia el crecimiento de las empresas de Latinoamérica. Sin duda alguna, el Presidente de Escala Latam ha sido el encargado de fortalecer las iniciativas para apoyar el eje de innovación empresarial, manifestando: “Lo difícil nos hace más fuertes, nos hace ver realmente lo importante, es por esto que nunca nos rendimos. Es hora de reinventamos, en algunos casos, empezar de cero… Pero siempre aprendiendo a valorar lo que tenemos”. Concluyendo con unas palabras de agradecimiento a todos los co-organizadores que han hecho de esta iniciativa una realidad, entre ellos: Amcham Panamá, La Autoridad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (AMPYME), Panamá Startups, Ciudad del Saber, CAPATEC, CasaTIC El Salvador, PR Training Corporation, y todos los co-organizadores que se sigan sumando a este proyecto. “Hagamos lo que mejor sabemos hacer, hagamos que nuestras empresas crezcan, escalemos juntos Latino América”.

Durante la conferencia, también hizo presencia el experto en seguridad informática Eli Faskha, el cual manifestó el impacto que ha tenido esta crisis en la región. “En la gran mayoría de los casos hemos visto como el espíritu emprendedor y el espíritu tecnológico es capaz de hacer milagros”, Faskha expresó su gratificación al ver como la comunidad ha establecido nuevas estrategias, manifestando lo siguiente: “Hemos aprendido grandes lecciones, si mantenemos nuestro criterio positivo de que todo cambiará para mejor, en dos años veremos esto como una gran lección aprendida y un reto que logramos superar.” Faskha culminó sus palabras agradeciendo al equipo de Escala, donde expresó que han tenido grandes sesiones con el fin de reenfocar y apoyar a los emprendedores.

AMPYME, es uno de los co-organizadores que ha apoyado las iniciativas de Escala Latam desde sus inicios. En representación a ello, Shalima Murillo, Secretaria General de AMPYME, manifestó su aceptación hacia esta nueva iniciativa, concluyendo con una gran lección: “Debemos unirnos y fortalecernos en esta crisis, hacer asociaciones, networking, fortalecer nuestro ecosistema… No hay un modelo escrito de cómo vamos a reinventarnos o cómo vamos a cambiar, debemos aprender para emprender”.

El Socio Regional de Asesoría e Innovación de Centro América Glenn Tjon, principal anfitrión de esta iniciativa, manifestó muchas ideas en relación a reevaluar y repensar nuestras estrategias de negocios. Tjon inspiró a muchos emprendedores a reinventarse como ciudad y comunidad, y de esta manera, incorporó a todos los oyentes de la conferencia por medio de preguntas y respuestas junto a Milenne Martin Country Manager de Microsoft Panamá y Alberto Moriana Vicepresidente de Ventas para América Latina en Procter & Gamble.

Juntos interactuaron y debatieron sobre temas importantes:

• La realidad Pre – Covid.
• ¿Cómo algunos empresarios y países han respondido a la crisis?
• ¿Qué industrias van a estar más afectadas que otras? ¿Cuáles son las oportunidades que van a existir una vez que salgamos de la pandemia?
• Recomendaciones de qué debemos hacer y cuál es el siguiente paso en esta nueva realidad.

También se habló de tres posibles opciones ante esta realidad: Lograr cambiar o transformarnos como sociedad. Convertirnos en líderes en nuestro segmento, ceñirnos a los líderes creando alianzas o ecosistemas, y la más difícil: afrontar las debilidades que han crecido a base de la pandemia. Tjon participó que las empresas que han superado la crisis con éxito, han mejorado las experiencias de sus clientes, se han anticipado de manera estratégica a las necesidades del mercado y se han adaptado a los distintos escenarios.

Noemí Flory, ­Directora Ejecutiva de Escala Latam, fue la encargada de concluir con esta innovadora iniciativa, reconociendo a Amcham por su gran apoyo y su distinguido grupo de expositores. A su vez, Flory manifestó que este proyecto tiene como objetivo el ayudar e impulsar a empresarios y emprendedores durante las turbulencias.

¡Te invitamos a que disfrutes de esta increíble experiencia a través de nuestro canal de YouTube, donde además de tener la oportunidad de gozar de un espacio con expertos del tema, las experiencias compartidas, recomendaciones y respuestas a grandes preguntas, estarán presentes en cada momento! ¡No te lo pierdas!

La crisis provocada por la pandemia ha impulsado a muchos sectores a lanzarse al e-commerce. Esto ha permitido impulsar un poco las ventas detenidas a causa de la cuarentena.  

Al mismo tiempo, muchas empresas de delivery y de venta en línea han fortalecido sus números mostrando alzas considerables en sus porcentajes de ventas frente a meses pasados. Al comienzo de la pandemia el comercio se detuvo drásticamente en todos los sectores, incluyendo el e-commerce; sin embargo, después de un par de semanas el panorama comenzó a tener mejor pinta.

El e-Commerce empieza a crecer

La compra en línea se ha impulsado en muchísimos países latinoamericanos; de hecho, es uno de los mejores momentos del mercado online. Los mercados más movidos han sido el sector alimenticio, el farmacéutico y el tecnológico. No obstante, esto no ha sido así para toda la industria. La venta de boletos aéreos y el sector turístico se ha detenido casi por completo.  

¿Puede el e-commerce soportar un alza tan repentina? 

Una de las consecuencias de que el e-commerce crezca con rapidez es la falta de logística, el alza en las dinámicas del sector ha ocurrido bastante rápido, por ello se ha tenido que repensar estrategias de logística y en optimizar los tiempos de entrega, tomando en cuenta los factores limitantes de la pandemia. Muchas empresas han tenido que evaluar y repensar sus procesos internos para brindar servicio eficiente.  

Otro factor importante es el inventario, pues la reposición del mismo pude llegar a ser más lento o los productos se acaban con más rapidez. Y es que la cuarentena ha hecho que muchos usuarios eviten salir de casa comprando productos vitales completamente por internet.  

También han aumentado los ciberataques 

Así como las compras y las soluciones han ido en aumento progresivamente desde que inició la pandemia, también los ataques a los datos de las empresas y de los usuarios han estado a la orden del día. Por esta razón, las compañías han tenido que reforzar sus sistemas de protección para garantizar la seguridad del usuario de su propia data.  

¿Cuál es la tendencia del e-Commerce post-pandemia? 

Antes de la pandemia las compras por internet representaban solo un aproximado del 2% de las ventas frente al sector retail. Con la llegada del COVID-19 las personas han podido comenzar a experimentar los beneficios de la compra en línea, se han fijado en la facilidad de adquirir el producto y en la forma efectiva de comparar precios con garantías de seguridad en la compra y en la entrega. Por lo general, las personas que experimentan el e-commerce se convierten en usuarios recurrentes del mercado.  

En nuestro panel de la Conferencia #NavegandoDesafíos, se estará ampliando esta información sobre el mercado. Esta cita será moderada por Raquel García, presidenta de CAPATEC, AVP e-commerce en Credicorp Bank, el día martes 09 de junio de 2020 a las 4pm. El panel magistral contará con la participación de expertos en la materia como Elías Manopla, fundador de Meat House Panamá y Simplify e-commerce; Claudio Udler, fundador de ASAP y Director Digital de RODELAG S.A.; y Juan Sebastián Arosemena, director de Ventas y Marketing de DHL.  

¿Te imaginas cuáles serán las tendencias de trabajo a las que debes poner atención y tal vez llevar a tu negocio? Workforce Institute de Kronos Incorporated y Dan Schawbel miembro de dicho instituto, identificaron las cinco pricipales tendencias que impactarán el mundo de la administración laboral durante el 2018.

1. Los líderes fomentarán una mayor interacción humana

Las empresas continuarán promoviendo espacios de trabajo diseñados para facilitar las relaciones interpersonales entre los empleados. Si bien la tecnología puede hacernos más eficientes y sentirnos altamente conectados entre sí, nunca se reemplazarán las conversaciones cara a cara. Los líderes que fomentan las conexiones personales tendrán más trabajadores comprometidos, satisfechos y productivos. Empresas como: IBM, Apple y Google están tomando medidas para que los empleados vuelvan a la oficina donde pueden interactuar en persona.

2. La nueva tendencia del auto-aprendizaje gana impulso

Uno de los sectores más disruptivos es la educación. Hoy día, muchas plataformas ofrecen cursos y certificaciones en línea proporcionados por LinkedIn Learning, Coursera, edX, Udemy, Udacity, The Khan Academy y otros. Pew Research informa que el auto-aprendizaje está impulsado por estos nuevos sistemas. Más empleados aceptarán diferentes tipos de certificaciones en la medida que buscan crear diversos grupos de talentos y ampliar su conocimiento.

3. Las compañías se enfocarán en mejorar y capacitar a los trabajadores

Una de las discusiones actuales sobre la administración laboral está enfocada en cómo la automatización eliminará empleos, sin embargo, en lo que realmente deberíamos enfocarnos es en la creciente brecha de habilidades. Actualmente hay 6.2 millones de puestos en los Estados Unidos que están vacantes, lo que representa un aumento de 5.6 millones durante el mismo período de 2016. Las empresas no pueden encontrar a los trabajadores apropiados, con las habilidades adecuadas, en el momento correcto, lo que ha desacelerado el crecimiento en la economía. Los empleadores invertirán más dinero en sus programas de capacitación y desarrollo en 2018 con el fin de llenar esos vacíos de habilidades para alcanzar su capacidad máxima.

4. La inteligencia artificial se integrará en el lugar de trabajo

El tema que más ruido causa en los círculos de RH es el de la inteligencia artificial, ya que hay entusiasmo y temor respecto a cómo hacemos nuestro trabajo. Casi todos los dispositivos y servicios nuevos contendrán AI en los próximos años. Google, Facebook, Amazon, Microsoft, Apple y otros están enfocados en crear productos más inteligentes usando AI y ahora hay más de mil vendedores de inteligencia artificial que brindan soporte a todo tipo de empresas y personas. A medida que más empleadores vean los beneficios de eficiencia de la AI, ésta será adoptada a un ritmo más rápido.

5. El bienestar financiero y mental se prioriza

El 78% de los estadounidenses se encuentran viviendo al día y las deudas de los préstamos estudiantiles ascienden a $ 1,4 billones de dólares, por estas causas los trabajadores norteamericanos están en constante lucha y eso está afectando su salud. Los colaboradores están estresados, agotados y esto afecta no solo su productividad, sino su satisfacción en el trabajo. Numerosas compañías, entre ellas Fidelity, PwC, Aetna, Penguin Random house y Chegg, están creando programas para ayudar a los empleados a reembolsar préstamos estudiantiles para aliviar sus cargas financieras, y mejorar su salud mental, que durante mucho tiempo ha tenido un estigma en el lugar de trabajo. Ahora se está convirtiendo en algo que los empleadores reconocen y quieren ayudar a gestionar.

Fuente:

https://www.entrepreneur.com/article/306944

Año nuevo, nuevo tú, ¿verdad? Bueno, si uno de tus objetivos es domar un escritorio desordenado, ya sea por tu propia voluntad o gracias a que tu colega de lado te lo pide, es posible que quieras detenerte por un minuto. Después de todo, ese espacio de trabajocaótico podría ser indicativo de una mentalidad creativa.

Antes de tirar esos montones de papel para tener un espacio más libre, sigue leyendo para conocer cuatro razones por las que la desorganización podría llevarte a tener tu próxima gran idea.

1. Estás en buena compañía

Hay algunas personas exitosas que fueron notoriamente desordenadas. Personajes innovadores como Steve Jobs, J.K. Rowling, Alan Turing, Mark Twain, Thomas Edison y Albert Einstein eran famosos por tener escritorios desordenados, y eso no les impidió generar ideas e inventos que transformaron la manera en la que interactuamos con el mundo. Incluso Sir Isaac Newton, el hombre que literalmente escribió el libro sobre la gravedad, no era realmente bueno para los asuntos organizados. No escribió un testamento, sino que, después de su muerte, dejó a su familia su trabajo, correspondencia y manuscritos que suman aproximadamente 10 millones de palabras o casi 150 tomos.

2. Eres más eficiente de lo que piensas

Según Eric Abrahamson y David H. Freedman, los autores de A Perfect Mess: The Hidden Benefits of Disorder, aunque podría parecer lo contrario, un escritorio desordenado no carece de orden. Lo que parece un desastre puede ser un sistema de priorización y acceso altamente efectivo. En un escritorio desordenado, los proyectos más importantes y sensibles al tiempo tienden a encontrarse en la parte superior de la pila, mientras que el trabajo que puede ignorarse tiende a quedar relegado al fondo. Y no tener un sistema estricto puede prestarse a ideas más innovadoras cuando menos lo esperas.

3. Haces lo inesperado

Un estudio de la Universidad de Minnesota exploró cómo el trabajo en una habitación limpia o desordenada afectaría el comportamiento. Los investigadores hicieron que los participantes del estudio llenaran cuestionarios en espacios ordenados y desordenados. Después de esta actividad, se les preguntó si querían donar a obras de caridad y les ofrecieron la opción de un refrigerio: una manzana o un poco de chocolate. Los que estaban en la sala limpia eran más propensos a optar por la filantropía y la elección de alimentos saludables.

Los investigadores encontraron que los participantes en ambos espacios presentaron la misma cantidad de ideas cuando se les pidió nuevos usos para las pelotas de ping pong, pero los jueces clasificaron las ideas de la sala desordenada como más creativas. “Los entornos desordenados parecen inspirar la ruptura de la tradición, lo que puede producir nuevos conocimientos”, dijo la autora Kathleen Vohs en un resumen de los hallazgos. “Los entornos ordenados, en cambio, fomentan la convención y el juego seguro”.

4. Estás por delante de la curva cósmica

Claramente, vivimos en un mundo que ya es bastante caótico, pero al escuchar al astrofísico Adam Frank entendemos que esa desorganización es bastante inevitable, así que, en lugar de luchar contra ella, en realidad podrías hacer más cosas simplemente apoyándote en ella. “La vida, ya ves, es el triunfo del orden sobre el caos. La vida es ordenada solo por un tiempo. Y con ese esfuerzo, algo nuevo, algo maravilloso aparece en el universo: la creatividad “.

Fuente: Entreprenuer