Retos 2022

Retos 2022


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IDDESCRIPCION DEL RETO
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Inventario Obsoleto y de lento movimiento


Cifras importantes en inventario obsoleto y de lento movimiento impactan negativamente la rentabilidad de nuestra empresa

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Wallet Crypto


App de billetera digital para compra de Crypto

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Bot Alexa


Estamos en constante búsqueda de facilitar la interacción de nuestros clientes con los productos que ponemos a su disposición. Alexa es un dispositivo interactivo que cada vez aumenta su participación en el día a día de sus usuarios. Queremos implementar un Bot para consulta de saldos a través de Alexa.

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Onboarding Cta y TC Metaverso


Transacciones bancarias en línea son completamente funcionales pero no ofrecen una experiencia completa a los clientes. Realizar diversas transacciones como la apertura de cuenta y/o tarjeta de crédito en una sucursal virtual en el metaverso permitiría atención personalizada entre muchas otras bondades más allá que transaccionar o navegar en la página web o app.

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Certificados digitales de autenticidad y trazabilidad (NFTs) para productos panameños de exportación


Los productos de exportación requieren ser identificados de forma unívoca, segura y certera desde el origen del producto.

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E-promoción 3D


Producir bloques de animación 3D para promociones de los sectores que apoya nuestra organización en medios digitales.

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Proto-Verso para industrias creativas


Con el objetivo de apoyar al sector de las industrias creativas, aspiramos a construir un proto-verso. Como referencia nos encontramos con el ejemplo de la cadena Zara, el gigante del textil que ha elegido a Zepeto como el metaverso para lanzar su primera colección de prendas virtuales. Se trata de un metaverso para móviles, con avatares 3D y que cuenta con más de 2 millones de usuarios diarios, lo que le ha convertido en uno de los entornos virtuales con mayor crecimiento en el último año.

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Conocimiento de las plantas y sitios operativos principales


Nuestros clientes y colaboradores tienen dificultad o poca posibilidad de conocer nuestros sitios operativos principales. Ofrecer la oportunidad de dar a conocer la forma cómo se operan nuestras unidades operativas además de la tecnología utilizada, puede reforzar la confianza durante procesos de negociación. Además es importante para la empresa reforzar el sentido de pertenencia de sus colaboradores, quienes al conocer las plantas podrán visualizar la importancia de sus actividades sin importar en el área en el cual desempeñan sus funciones.

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Visualización de consumo de energía en equipos


Nuestros clientes necesitan visualizar cómo sus dispositivos o equipos principales consumen la energía, además de conocer el comportamiento del consumo a través del tiempo para tomar decisiones relacionadas a ahorros, recibir notificaciones sobre recomendaciones de chequeo, mantenimiento, etc. El bajo rendimiento de equipamiento puede impactar negativamente el consumo y por tanto la factura, además de tener la necesidad de tomar acciones preventivas con base en la predicción en función de históricos de comportamiento.

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Salas de reunión y colaboración inmersivas


Falta de vínculo/engagement al realizar reuniones remotas para mostrar otras oficinas o sitios donde nuestra organización opera. Al tener gente en oficinas y unidades operativas en distintos países es un problema común. En la actualidad, la inmersión es la clave para obtener mejores resultados en cualquier tipo de sesión.

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Masificación de dispositivos de carga y activación


Masificación de dispositivos para recarga/activación de saldo de Tarjetas de Transporte para ubicación en tiendas

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Tarjeta de cobro electronico de pasajes


Canal virtual de autoservicio para usuarios de la Tarjeta de Transporte de Panamá

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Gestión del consentimiento para uso de datos personales en puntos de atención físicos de alto volumen


De acuerdo a la Ley de Protección de Datos en Panamá y otros países, para que el tratamiento de un dato personal sea lícito, debe ser recolectado y tratado con el consentimiento previo del titular, quien además tiene el derecho a saber cuál es el uso que se le dará a su información.
La Ley 81 establece que el consentimiento puede obtenerse de forma que permita su trazabilidad mediante documentación, ya sea electrónica o mediante otro mecanismo adecuado y podrá ser revocado, sin efecto retroactivo.
Hay varias Plataformas de Consent Management pero la mayoría se enfoca en el consentimiento en canales digitales
Sin embargo hay una problemática a resolver para canales presenciales, que por lo general requieren completar un formulario físico que tendría que almacenarse físicamente o digitalmente, incrementando el tiempo de atención a usuarios y el costo de procesamiento de los consentimientos a lo largo del ciclo de vida
¿Cómo capturar fácilmente (en segundos) y digitalmente el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales cumpliendo con las leyes de protección de datos personales, y que garanticen el “no repudio”?
¿Cómo gestionar el ciclo de vida de los consentimientos en una forma costo efectiva, incluyendo los derechos ARCO?

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