Título:
Ejecutivo de Cuentas
Departamento:
Ventas / Servicio al Cliente
Ubicación:
Ciudad de Panamá, Panamá (puesto híbrido).
Tipo de Empleo:
Tiempo completo.
Formato de Contratación:
Contrato de Servicios.
Objetivo del Puesto:
- El Ejecutivo de Cuentas será responsable de gestionar y desarrollar las relaciones con los clientes clave de la empresa, asegurando su satisfacción y fidelización, así como identificar y aprovechar oportunidades de ventas para lograr los objetivos de ingresos.
Responsabilidades Clave:
- Gestionar una cartera de cuentas de clientes, manteniendo una comunicación regular y construyendo relaciones sólidas.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas existentes y potenciales.
- Elaborar y presentar propuestas de valor adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar la entrega de servicios y productos conforme a las expectativas del cliente.
- Seguimiento de indicadores de rendimiento y reporte de progreso a la gerencia.
- Generación proactiva de nuevas oportunidades de negocio mediante la identificación de potenciales clientes y mercados.
- Acompañamiento en el desarrollo y cierre de oportunidades de negocio generadas por la gerencia, asegurando un enfoque coordinado y estratégico.
Calificaciones Requeridas:
- Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, o campo relacionado.
- Experiencia previa en roles de ventas o gestión de cuentas de 2 a 3 años
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Dominio de herramientas de CRM y Microsoft Office.
Habilidades Deseadas:
- Orientación a resultados y habilidad para resolver problemas de manera creativa.
- Conocimiento del sector específico de la empresa.
- Capacidad para analizar datos y tendencias de mercado para tomar decisiones estratégicas.
Compensación:
- La compensación para el puesto de Ejecutivo de Cuentas incluye una compensación base, junto con elementos de comisión por el cierre exitoso de cuentas propias. Esta estructura incentiva la iniciativa y el logro de metas de ventas, premiando el desempeño individual y contribuyendo al éxito colectivo de la empresa.